Seit Dr. David Dao aus Kentucky am Sonntag von einem United Airlines-Flug gewaltsam ausgeschlossen wurde, war das Reden auf der Straße (und mit Straße meine ich Social Media) für diejenigen, die den "freundlichen Himmel" fliegen, nicht besonders gut. Deshalb brauchen wir alle ein paar gute Nachrichten von oben. Eine Erinnerung, dass Fliegen nicht immer mit unnötigen Gefahren verbunden sein muss. Deshalb ist es genau das, was wir alle jetzt brauchen, wenn dieser Finnair-Pilot einer vierjährigen Mutter auf einem Flug hilft. Es ist eine Erinnerung daran, dass einige Himmel in der Tat immer noch freundlich sind.
Laut Finnair-Flugbegleiterin Ami Niemelä befand sich eine Mutter von vier Kindern kürzlich an Bord eines Finnair-Fluges, als sie auf das stieß, was jede Mutter erwartet - mal vier. Jeder, der jemals mit Kindern gereist ist, kennt das Gefühl - Stress, Panik, wenn eines der Kinder anfängt, auf einen Stuhl zu treten, das ängstliche Gefühl, wenn eines von ihnen sagt, es fühle sich nicht gut.
Aber mit vier Kindern zu reisen, kann ich Ihnen aus erster Hand sagen, ist eine ganz andere Geschichte. Es sind nicht genügend Arme, Beine, Augen oder Gehirne vorhanden, um sicherzustellen, dass alle vier Kinder das tun, was sie tun müssen. Und Runden - offensichtlich hat kein Mensch genug Runden. Hierher kam der angeblich auf dem Flug befindliche Finnair-Pilot, um den Tag zu retten, ganz zu schweigen von der geistigen Gesundheit aller an Bord, einschließlich der betreffenden Mutter.
Niemelä schrieb in der Überschrift eines Instagram-Posts über den nichtfliegenden Piloten "Tom":
Heute hatten wir eine Mutter an Bord, die mit vier kleinen Jungen reiste. Zwei der Jungen waren nur Babys. Natürlich kann man nicht mit zwei Babys auf dem Schoß reisen, also mussten wir das Dilemma der fehlenden Runde lösen, sonst wäre es für Mama und die Kinder ein Nichts gewesen. Zum Glück hatten wir unsere Positionierungsmannschaft an Bord und der wunderbare Tom übernahm die Aufgabe, die Extrarunde zu fahren. Findest du sie nicht sehr bezaubernd?
Ich finde sie auf jeden Fall sehr bezaubernd. (Besonders im Gefolge dieser anderen unglücklichen Flugliniengeschichte.)
In der Zwischenzeit hat United Airlines die meiste Zeit dieser Woche damit verbracht, den sich ständig verschärfenden Folgen des sonntäglichen Zwischenfalls mit Passagier Dao zuvorzukommen. Laut The Guardian hat United Airlines inzwischen angekündigt, die Tickets für alle Passagiere, die sich an Bord des United Express-Fluges 3411 befanden, in bar, in Meilen oder in Form von Gutschriften zu erstatten. Der CEO von United, Oliver Munoz, hat sich öffentlich bei Dr. Dao, seiner Familie und anderen Passagieren auf dem Flug entschuldigt, die entsetzt zugesehen haben, wie er vom Sicherheitsdienst des Flughafens Chicago mit blutigem Gesicht vom Flug abgezogen wurde. Die Entschuldigung könnte zu spät sein; Dr. Dao hat Rechtsanwalt Thomas Demetrio beauftragt, ihn in einer zukünftigen Klage gegen die Fluggesellschaft zu vertreten.
Es war für alle Beteiligten eine üble Angelegenheit. Deshalb ist es so toll zu sehen, wie dieser Finnair-Pilot einer Mutter aus gutem Herzen hilft.
(Ich wusste, ich hätte nach Finnland ziehen sollen.)
