Wenn Sie "Fluggesellschaften" und "Muttermilch" googeln, werden Sie mit einer Menge frustrierender Artikel über die angebliche Misshandlung stillender Eltern behandelt. Von der Mutter, die behauptete, sie hätte 150 Dollar für das Mitnehmen ihrer Muttermilch in ein Flugzeug gezahlt, bis zu der Mutter, die eine demütigende Anekdote über den Versuch, mit ihrer Milchpumpe im Schlepptau durch die Sicherheit zu kommen, erzählte, ist es verständlich, warum Eltern heutzutage Fluggesellschaften so misstrauisch gegenüberstehen. Inmitten der negativen Presse über Fluggesellschaften und stillende Eltern tauchte jedoch am Mittwoch eine Geschichte über eine Flugbegleiterin auf, die die Muttermilchversorgung rettete, nachdem sie sie im Flugzeug vergessen hatte. Der Flugbegleiter hat die Muttermilch während des Transports nicht nur auf Eis gehalten, sondern sie auch von Hand an die rechtmäßige Besitzerin zurückgegeben. Es gibt Helden, Leute.
Rachel Braverman, eine Mutter von vier Kindern, die in New Jersey lebt, hat kürzlich mit ihrem Mann und drei ältesten Kindern eine Reise nach Disney World unternommen. Bravermans jüngster, 4 Monate alter Brent, blieb zu Hause, was bedeutete, dass sie während der Reise alle paar Tage etwa 100 Unzen Muttermilch pumpen musste, um dem Säugling bei ihrer Rückkehr einen guten Vorrat an Milch zur Verfügung zu stellen die tägliche Post. Natürlich ist das Abpumpen während eines geschäftigen Familienurlaubs kein Scherz, und Braverman hat viel Arbeit in die Beschaffung einer angemessenen Muttermilchversorgung für Baby Brent gesteckt. Es ist also völlig verständlich, dass Braverman bei ihrer Rückkehr am Sonntag am Boden zerstört war, als ihr klar wurde, dass sie versehentlich das flüssige Gold im Flugzeug zurückgelassen hat. Klingt nach einem Alptraumszenario, oder? Laut Braverman ist die Antwort ein klares Ja. "Ich fing buchstäblich an zu weinen", sagte Braverman HEUTE.
Zum Glück für Braverman war ihr Tag gerettet, als einer der Flugbegleiter des folgenden Fluges, Jeffrey Nowotny, die fehlende Muttermilch entdeckte. Nowotny, der wusste, wie kostbar Muttermilch ist, machte Braverman ausfindig und schrieb ihr eine SMS, um ihr mitzuteilen, dass die Muttermilch sicher war - und auf Eis lag. Was die Sache noch magischer macht, ist das Angebot von Nowotny, die Muttermilch bei Braverman abzugeben, nachdem er laut Daily Mail aus Miami, Florida, nach Newark, New Jersey, zurückgekehrt war.
"Es hieß:" Hallo, mein Name ist Jeff, ich bin ein Flugbegleiter bei United und ich glaube, ich habe etwas, das Ihnen gehört. Bitte rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine SMS ", sagte Braverman laut People über den Wundertext. „Ich rief ihn an und er sagte:‚ Oh mein Gott, ich habe deine Muttermilch, keine Sorge, ich habe sie den ganzen Nachmittag auf Eis gehabt. ' auf Eis oder nicht. Ich konnte nicht einmal glauben, dass jemand es überhaupt gefunden hat. “
Warum sich Nowotny gezwungen fühlte, Bravermans Haus von Hand zu beliefern, ist seine Erklärung herzerwärmend. "Ich habe Geschwister und viele kleine Nichten und Neffen, und ich würde gerne glauben, dass jemand das für meine Familie tun würde", sagte Nowotny Braverman HEUTE in einem Folgetext. „Ich kann mich auf die Hektik des Reisens mit Kindern beziehen und wie herausfordernd es sein kann.“
Braverman, der von Nowotnys erstaunlicher Güte berührt war, rief ihm dankend auf Facebook einen süßen Schrei zu. Die Nachricht lautet:
Jeffrey Nowotny, der United-Flugbegleiter, der mich noch nicht kennengelernt hat, aber gestern im Flugzeug meine Tasche voller Muttermilch gefunden hat, hat sie den ganzen Nachmittag auf Eis gehalten, mich aufgespürt und gestern nach Mitternacht zu mir nach Hause gebracht… Du bist einmalig! Das geht über den Kundenservice hinaus, das ist nur ein Akt der Freundlichkeit. Danke für das Wunder meiner Mutter. Und danke von diesem fröhlichen milchigen Gesicht! ?? #United Airlines.
Was für ein fantastisches Muttertagsgeschenk. Es ist keine Überraschung, dass Bravermans Geschichte nach dem ersten Post am Sonntag viral geworden ist. Und wie zu erwarten ist, sind die Menschen von Nowotnys nachdenklicher Geste ziemlich bewegt.
"Wow, für ihn ist es erstaunlich, wie wertvoll die Milch war und wie schwer es sein muss, sie zu verlieren, und er hat ein höheres Maß an Mitgefühl", schrieb eine fassungslose Person laut Facebook.
"Es gibt immer noch Leute, die es verstehen … das ist die Art von Kundenservice-Einstellung, die man vertreten sollte, die aber heutzutage meistens schon lange vergessen wird", fügte ein anderer Kommentator hinzu.
Eine andere Person meldete sich: "Erstaunlich! Schön zu wissen, dass es auf dieser Welt immer noch solche Freundlichkeit gibt."
Abgesehen von Nowotny denke ich, dass das Wichtigste dabei ist, dass ein wenig Verständnis einen langen Weg zurücklegt. Obwohl es klar ist, dass noch viel Arbeit geleistet werden muss, um den guten Willen zwischen Eltern und Fluggesellschaften zu reparieren, scheint Empathie ein guter Anfang zu sein.
