Laut einem Bericht der örtlichen Behörden und der Associated Press vom frühen Morgen reagierten die kolumbianischen Behörden auf einen Flugzeugabsturz am Dienstag, bei dem zu diesem Zeitpunkt Berichten zufolge 72 Passagiere an Bord waren. Kurz vor Mitternacht am Montag berichtete die AFP, dass das abgestürzte Verkehrsflugzeug brasilianische Fußballspieler beförderte. Die Behörden teilten mehreren Verkaufsstellen mit, dass die Spieler Finalisten der südamerikanischen Fußballmeisterschaft waren. Etwa zur gleichen Zeit twitterte der offizielle Twitter-Account des internationalen Flughafens José María Córdova in Rionegro, dass das Team an Bord des Flugzeugs die geliebte Chapecoense Real sei.
Flughafenbeamte haben getwittert, dass die Notfallmannschaft des Flughafens vor Ort sei, um die Behörden bei Bedarf zu unterstützen. "Laut ersten Berichten hat das Flugzeug … 72 Passagiere und neun Besatzungsmitglieder", schrieben sie. "Behörden sind schon."
Beamte bestätigten das Flugzeug weiter als LAMIA Bolivia Flug CP2933 und stellten fest, dass "Anscheinend gibt es Überlebende." Spätere Aktualisierungen der Einsatzkräfte bestätigten, dass es Berichten zufolge mindestens sechs Überlebende gab.
Die kolumbianische Zeitung La Libertad berichtete am Montagabend, dass das Flugzeug zunächst verschwunden war, bevor es in der Nähe der Gemeinde La Union, Antioquia, abstürzte. "Das Flugzeug wurde in Ost-Antioquia verloren", sagte Ivan Vieira, ein Notarzt, der Zeitung. "Das Flugzeug ist auf dem Hügel El Gordo abgestürzt. Wir wissen nicht, in welchem Krankenhaus sie sich befinden."
Am Flughafen stationierte Journalisten wurden Berichten zufolge zwei Stunden nach dem geplanten Eintreffen um 9:30 Uhr Ortszeit über den Unfall informiert.
Ersthelfer an der Absturzstelle hatten nach Angaben der Flughafenbehörden anfangs aufgrund der schlechten Wetterbedingungen Schwierigkeiten, auf das Flugzeug zuzugreifen. "Zugang … ist nur auf dem Landweg möglich", twitterten sie.
In Medellin, der Gastgeberstadt des Flughafens, äußerte sich Bürgermeister Federico Gutierrez laut The Times of India im Rahmen eines Interviews mit Blu Radio zum Absturz. "Es ist eine Tragödie von gewaltigen Ausmaßen", sagte er.
Berichten zufolge sollte Chapecoense Real am Mittwoch im Finale der Copa Sudamerica gegen Atletico Nacional antreten. Erste Reporterfotos der Absturzszene schienen die Anwesenheit des Teams an Bord des Flugzeugs zum Zeitpunkt des Absturzes zu bestätigen, wobei das Teamlogo auf mindestens einem Bild zu sehen war, obwohl das Foto von den Behörden nicht sofort als authentisch bestätigt wurde.
Ein erschreckendes Video, das von einem Twitter-Nutzer gepostet wurde, zeigte den Moment, in dem das Radar des Flughafens den Kontakt zum Flugzeug verlor. Bisher haben die Behörden nicht bekannt gegeben, was den Absturz verursacht haben könnte, oder die Namen möglicher Überlebender. Unified Command Post-Behörden, die mit der Reaktion auf die Absturzstelle beauftragt sind, warnten die örtlichen Gemeindemitglieder, Abstand zu halten, und warnten die Lastwagen davor, sofort auf die Straße zu fahren. Sie fügten hinzu, dass mehrere Notfallagenturen vor Ort zusammenarbeiteten.