Amazon hat das Online-Shopping so ziemlich revolutioniert und bereitet sich nun darauf vor, auch den Einkauf von Lebensmitteln zu revolutionieren. Im Gegensatz zu seiner üblichen virtuellen Domain ist sein neuestes Angebot, Amazon Go, tatsächlich ein physischer Laden. Tatsächlich klingt das Geschäft selbst sehr nach einem normalen Lebensmittelgeschäft: Sie gehen hinein, holen Ihr Essen heraus und bezahlen. Der große unterschied Es gibt keine Aufstellungen und keine Registrierkassen. Scannen Sie die App, wenn Sie eintreten, und alles, was Sie kaufen, wird automatisch Ihrem Konto hinzugefügt. Was kostet Amazon Go? Trotz seiner ausgefeilten High-Tech-Art bedeutet das Fehlen eines vollständigen Personals, dass es tatsächlich sehr budgetfreundlich ist. Aber seien Sie nicht zu aufgeregt - es gibt momentan nur einen Laden, der erst im nächsten Jahr für die Öffentlichkeit zugänglich sein wird.
Laut CNN wurde der erste Amazon Go-Store in Seattle eröffnet, in dem sich der Hauptsitz des Unternehmens befindet. Im Moment - vermutlich, während Amazon weiterhin sicherstellt, dass es alle Probleme gelöst hat - steht es nur Mitarbeitern von Amazon zur Verfügung. Laut der Amazon GO-FAQ des Unternehmens entstand die Idee für das moderne, technisch anspruchsvolle Lebensmittelgeschäft vor etwa vier Jahren, als sich die Verantwortlichen von Amazon fragten, ob es möglich sei, "ein Einkaufserlebnis ohne Warteschlangen und ohne Kaufabwicklung zu schaffen". Das Ziel war letztendlich, ein Ladengeschäft zu entwickeln, in dem die Käufer buchstäblich alles nehmen und verlassen konnten, was sie brauchten, ohne sich um die Kasse und die Übergabe des tatsächlichen Geldes zu kümmern.
Amazon erklärte, dass Amazon GO ähnlich wie ein selbstfahrendes Auto funktioniert und dabei "Computer Vision, Sensorfusion und Deep Learning" verwendet. Die Regale sind so gestaltet, dass ein Artikel beim Entfernen automatisch in den Online-Warenkorb des Kunden gelegt wird. Und wenn du es zurücklegst? Es wird auch automatisch aus Ihrem Einkaufswagen entfernt. Wenn die Kunden mit dem Einkaufen fertig sind, gehen sie buchstäblich einfach zur Tür hinaus, da die Kosten für ihre Artikel automatisch ihrem Amazon-Konto belastet werden. Beeindruckend.
Gleichzeitig erlebe ich angesichts der Frustration, die ich in meinem normalen Lebensmittelgeschäft bereits regelmäßig erlebe, Dinge wie falsch gekaufte Lebensmittel oder solche gefürchteten Self-Checkout-Automaten, die anscheinend nichts lesen können Richtig, ich kann mir nur vorstellen, dass Amazon Go ein großer Albtraum von Artikeln sein könnte, die fälschlicherweise zu meinem Konto hinzugefügt wurden, ohne dass ich es merkte. Und was passiert, wenn es einen technischen Defekt gibt? Amazon hat sich noch nicht mit diesem Problem befasst, aber es ist denkbar, dass die bei Amazon Go eingesetzte Technologie auf dem neuesten Stand der Technik ist, als sie in Ihrem örtlichen Supermarkt verwendet wird, und natürlich wurde sie auch über eine Reihe von Jahren hinweg langsam weiterentwickelt Jahre, um sicherzustellen, dass es keine totale Katastrophe ist. Und da sie jetzt offiziell Amazon Go öffentlich angekündigt haben, um diese Geschäfte verfügbar zu machen, ist es wahrscheinlich, dass die Testseite bisher ziemlich gut läuft.
Ganz ehrlich, der Laden selbst klingt ziemlich gut: Amazon Go verkauft laut Angaben der Köche vor Ort täglich frisch zubereitete Fertiggerichte sowie Gänge mit Grundnahrungsmitteln wie Brot und Milch zu handwerklichem Käse und lokal hergestellte Pralinen. " Sie sind auf dem Weg nach Hause und nicht sicher, was Sie zum Abendessen kochen sollen? Auch dafür hat Amazon Go eine Lösung. Die "von einem Koch entworfenen Amazon Meal Kits" enthalten "alle Zutaten, die Sie benötigen, um eine Mahlzeit für zwei Personen in etwa 30 Minuten zuzubereiten".
Aber während Amazon Go für Käufer in Eile eine beliebte Wahl sein könnte, wird es arbeitslosen Amerikanern, die nach Arbeit suchen, keinen Gefallen tun. Amazon Go ist ein unterhaltsames Konzept, das sicherlich sehr nützlich sein könnte, aber im Kern bietet es im Wesentlichen eine Möglichkeit, den Bedarf an tatsächlichen menschlichen Arbeitskräften durch den Einsatz von Technologie zu beseitigen. Einige Leute werden sicherlich noch bei Amazon Go arbeiten müssen, aber das Geschäft benötigt nicht annähernd so viele Angestellte wie ein durchschnittliches Lebensmittelgeschäft. Und wie Forbes feststellte, ist es nach dem Start von Amazon Go sinnvoll, dass andere, traditionellere Lebensmittelgeschäfte dem Beispiel folgen und Mitarbeiter ebenfalls gegen Technologie austauschen.
Nach Angaben des Bureau of Labour Statistics arbeiten schätzungsweise 3, 4 Millionen Amerikaner als Kassierer. Angesichts der Tatsache, dass einer der Gründe, für die sich der gewählte Präsident Donald Trump während seiner Kampagne einsetzte, darin bestand, Arbeitsplätze zu schaffen und verlorene Arbeitsplätze zu retten (worauf er kürzlich als Ergebnis der Verhandlungen mit Carrier viel Aufmerksamkeit richtete, um zu verhindern, dass 1.000 Arbeitsplätze nach Mexiko geschickt werden (laut der Washington Post) wird es interessant sein zu sehen, wie die Reaktion auf Amazon Go im weiteren Verlauf aussehen wird. Schließlich ist ein Hipster-Laden in der Innenstadt von Seattle, der wahrscheinlich hungrige Nachwuchskräfte anzieht, eine Sache. Aber Entlassungen in Vorort- oder Kleinstadtlebensmittelläden, während die Amazon Go-esque-Technologie expandiert? Das könnte ein viel größeres Geschäft sein (wenn auch eines, das nicht in Kürze stattfinden wird - wenn überhaupt).
Ich muss allerdings zugeben, dass die Idee eines vollautomatisierten Lebensmittelladens irgendwie cool ist. Und wenn ich eines Tages mit einem selbstfahrenden Auto dorthin komme? Na das wäre ja noch besser.
